よくある質問
炭素鋼とステンレス鋼の違いについて
炭素鋼は優れた切れ味と刃持ちを提供しますが、錆びを防ぐために丁寧な手入れが必要です。ステンレス鋼は手入れが簡単で腐食に強く、日常使いに最適です。
注文した製品は、いつごろ届きますか
Delivery time depends on the destination and usually takes 2–14 days. International shipping is available to most countries. If we are unable to ship to your location, we will contact you. You will receive an “Order Confirmation” after placing your order, and a “Shipping Notification” with a tracking number once your order has been shipped.
包丁は箱から出してすぐ使えますか?
包丁はすでに刃付け済みの状態でお届けしておりますので、届き次第そのままご使用いただけます。
カスタム刻印の依頼について
レーザー刻印はオプションサービスとしてご利用いただけます。刃のハンドルや背に、お名前、メッセージ、または漢字を追加することが可能です。
返品ポリシーについて
手作り商品の特性上、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。欠陥品については、商品到着後7日以内であれば交換対応いたします。
包丁のお手入れ方法について
使用後は乾いた布で拭いてください。酸性の食材は避けてください。中性洗剤を使い、手洗いのみで洗ってください。食器洗い機の使用は避けてください。炭素鋼の場合は、錆を防ぐためにオイルを塗布してください。
修理サービスの提供について
修理および研ぎサービスは、MUSASHIプロメンバー向けに提供しています。ハンドル交換や刃の修復も対応可能です。